First Line: ylläpito kuukausihinnalla

Ylläpidämme järjestelmää, joka on jo käytössä. Alkaen 299 €/kk.

Ota yhteyttä

Mitä kuukausimaksuun kuuluu

  • Koodin laadunvalvonta DependaPro-työkalulla

    DependaPro analysoi koodikannan. Se tunnistaa teknistä velkaa ja riskejä ja raportoi tietoturvahavainnot sekä suositellut korjaukset.

  • Riippuvuuksien seuranta

    Näet, mitkä kirjastot ovat vanhentuneet tai sisältävät tunnettuja haavoittuvuuksia.

  • Kaksi tukipyyntöä kuukaudessa

    Kumpaankin käytetään enintään 30 minuuttia asiantuntijan työtä. Pyyntö voi olla pieni korjaus, päivitys tai kysymys.

  • Vastaus 24 tunnin sisällä arkipäivisin

    Tuki on auki maanantaista perjantaihin kello 9 ja 17 välillä (Suomen aikaa). Kiireelliset asiat yritämme hoitaa nopeammin.

  • Tekninen dokumentaatio

    Kirjoitamme järjestelmän teknisen dokumentaation ja pidämme sen ajan tasalla. Ylläpitotiimimme perehtyy järjestelmääsi, joten tieto ei ole yhden ihmisen varassa.

  • Raportti tehdystä työstä

    Raportista näet tukipyynnöt ja niihin käytetyn ajan, DependaPron havainnot, tehdyt lisätyöt ja avoimet asiat.

Kysy meiltä

Mitä sovitaan erikseen

  • Isommat työt

    Jos korjaus vie enemmän aikaa kuin tukipyyntöihin kuuluu, saat ensin kirjallisen arvion. Työ alkaa vasta, kun olet hyväksynyt sen kirjallisesti.

  • Nopeampi palvelu

    Kiireellisestä käsittelystä ja nopeammasta vasteajasta voi sopia erikseen lisämaksusta.

  • Pilvi-infrastruktuuri

    Infran hallinta ei kuulu perussopimukseen, ellei siitä sovita. Kun järjestelmä tarvitsee esimerkiksi UpCloudin palvelimia tai tietokantoja, laskutamme ne toteutuneen käytön mukaan kuukausittain.

  • Aloitusprojekti

    Jos järjestelmää ei ole tehty Verticsillä, dokumentoimme sen ja perehdymme siihen erillisenä aloitusprojektina ennen ylläpidon alkua.

Palvelimet ja kapasiteetti

Jos ohjelmistosi pyörii palvelimilla, joita haluat meidän hoitavan, sovimme palvelinten ylläpidosta erikseen. Silloin teemme näin:

  • Otamme palvelimet käyttöön ja pidämme ne päivitettyinä.
  • Lisäämme kapasiteettia kuormahuippuja varten ja vähennämme sitä, kun huippu on ohi.
  • Asennamme monitoroinnin, josta näet ohjelmiston suorituskyvyn ja käyttäjämäärät.
  • Reagoimme vikatilanteisiin ja korjaamme havaitut tietoturvaongelmat.
  • Ylläpidämme myös verkkosivuja, jos ne pyörivät samassa ympäristössä.

Palvelimet ovat UpCloudin eurooppalaisessa pilvessä, ja pilvikulut laskutetaan toteutuneen käytön mukaan. Palvelimet, joita emme ole pystyttäneet, käymme ensin läpi ja kerromme, mitä pitäisi muuttaa ennen kuin otamme ne ylläpitoon.

Lisäksi tarpeen mukaan

Ylläpidettävään järjestelmään voidaan kytkeä kaksi Verticsin omaa tuotetta. Kytkemme ne vain, jos järjestelmä niitä tarvitsee.

  • Dependa Pro: riippuvuuksien päivitykset valmiina koodina

    First Linen laadunvalvonta kertoo, mitkä riippuvuudet ovat vanhentuneet. Dependa Pro vie asian pidemmälle: se selvittää koodistasi uuden version rikkovat muutokset ja tekee päivityksestä pull requestin, jossa koodi on jo korjattu toimimaan. Kytkemme sen, kun järjestelmässä on paljon vanhentuneita kirjastoja tai päivityksiä tulee niin usein, ettei niiden tekeminen käsin ole järkevää.

    Lue lisää: dependa.pro

  • Vinssi: julkaisu eurooppalaiseen pilveen

    Vinssi on Verticsin julkaisupalvelu. Se rakentaa sovelluksesi suoraan GitHub-repositoriosta ja ajaa sitä eurooppalaisessa pilvessä Helsingissä. Sovellus saa osoitteen ja TLS-varmenteen, jokainen push päähaaraan julkaisee uuden version, ja epäonnistuneen julkaisun voi palauttaa edelliseen. Kytkemme Vinssin, kun ylläpidettävä Next.js-, Vite- tai Node-sovellus tarvitsee kevyen julkaisuputken eikä omaa pilviympäristöä.

    Lue lisää: vinssi.ai/fi

Näin First Line alkaa

  1. Käymme järjestelmän läpi

    Kerrot, mitä ohjelmisto tekee, missä se pyörii ja ketkä sitä käyttävät. Sovimme, mitkä tuotantoympäristöt kuuluvat sopimukseen.

  2. Saamme pääsyn

    Annat tarvittavat tunnukset ja käyttöoikeudet. Pääkäyttäjän oikeudet ympäristöihin ja koodivarastoihin pysyvät sinulla.

  3. Dokumentoimme ja analysoimme

    Ajamme ensimmäisen DependaPro-analyysin ja kirjoitamme tai päivitämme dokumentaation.

  4. Arki alkaa

    Lähetät tukipyynnöt osoitteeseen tuki@vertics.co, ja vastaamme arkisin vuorokauden sisällä.

  5. Sinä päätät

    Raportoimme, mitä pitäisi korjata tai päivittää. Päätös päivityksistä ja rahan käytöstä on aina sinun.

Kenen kanssa teet töitä

Verticsin ylläpitotiimin kanssa Otaniemestä. Sama tiimi hoitaa ohjelmistoa koko sopimuksen ajan, ja jos sovit myös infrasta, se hoituu samasta paikasta.

Ylläpidossa käytämme tekoälytyökaluja koodin analyysiin ja dokumentaatioon. Henkilötietoja tai tunnuksia ei syötetä niihin.

Usein kysyttyä

Mitä First Line maksaa?

Alkaen 299 €/kk + alv. Hintaan vaikuttaa, montako tuotantoympäristöä ylläpidetään. Laskutamme kuukauden etukäteen, maksuaika on 14 päivää. Pilvipalveluiden kulut tulevat päälle toteutuneen käytön mukaan.

Valvotteko järjestelmää ympäri vuorokauden?

Ei perussopimuksessa. Tuki palvelee arkisin kello yhdeksästä seitsemääntoista ja vastaa vuorokauden sisällä. Jos tarvitset nopeampaa vastetta, siitä sovitaan erikseen.

Mitä tapahtuu, jos korjaus vie enemmän kuin 30 minuuttia?

Kerromme arvion kirjallisesti ennen kuin aloitamme. Teemme työn vasta, kun olet hyväksynyt arvion.

Voiko First Linen ottaa järjestelmälle, jota Vertics ei ole tehnyt?

Voi. Silloin aloitamme erillisellä aloitusprojektilla, jossa dokumentoimme järjestelmän ja perehdymme siihen. Tämä koskee myös sovellusta, jonka teit itse tekoälytyökalulla.

Voitteko hoitaa myös palvelimet?

Kyllä, erikseen sovittuna. Silloin sama tiimi hoitaa sekä palvelimet että ohjelmiston.

Kuinka pitkä sopimus on?

Sopimus on voimassa toistaiseksi ja irtisanomisaika on yksi kuukausi.

Kerro, mikä järjestelmä tarvitsee ylläpitoa ja missä se nyt pyörii. Katsomme, sopiiko First Line siihen.

Kerro järjestelmästäsi

Kerro tilanteestasi

Kerro lyhyesti, mitä tarvitset. Vastaamme heti.

Timo MoilanenOperating Partner, hallituksen jäsen
timo@vertics.co
050 363 7323

Lähettämällä lomakkeen hyväksyt, että käsittelemme tietojasi yhteydenottoon vastaamiseksi. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Liittyvät palvelut